Dúvidas sobre privacidade ou pedidos de acesso podem ser enviados para os contactos
abaixo.
Morada: Avenida 5 de Outubro 10, 1050-056 Lisboa Portugal
Telefone:
+351 933794851
Email:
content@teravique.world
Política de Privacidade
Privacidade significa controle, transparência e proteção dos dados pessoais das famílias que
usam o domínio.
Política em vigor desde 2 de setembro de 2026, sujeita a revisões periódicas.
Que dados são recolhidos?
A recolha de dados realiza-se de acordo com o RGPD e serve apenas para garantir o funcionamento das ferramentas, melhorar a experiência do utilizador e responder a pedidos legítimos. Nenhuma informação é recolhida sem consentimento explícito e informado.
- Nome e email para contacto e resposta a pedidos.
- Dados fornecidos em formulários, como contexto familiar e necessidades específicas.
- Informação técnica (IP, dispositivo, navegador) para segurança e funcionamento adequado.
- Preferências de navegação, recolhidas por cookies funcionais e analíticos.
- Feedback e comentários para melhoria dos serviços.
Os dados são recolhidos com base na interação do utilizador com o site, como preenchimento de formulários ou uso de simuladores, e não são partilhados sem autorização prévia.
Como são usados os dados?
Os dados recolhidos são usados para personalizar ferramentas, responder a pedidos e garantir segurança. Não são tomadas decisões automatizadas com impacto significativo no utilizador.
Informação agregada pode ser utilizada para análise estatística e melhoria dos recursos, sem identificação individual.
Direitos do utilizador
O utilizador tem direitos garantidos pela legislação, incluindo acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos dados, podendo exercer qualquer um deles mediante pedido escrito.
Direito de acesso
O utilizador pode aceder aos dados pessoais tratados, conforme previsto no RGPD.
Direito de retificação
O utilizador pode pedir a retificação de dados incorretos ou desatualizados.
Direito ao apagamento
O utilizador pode solicitar a eliminação dos dados tratados, nos termos legais.
Direito à portabilidade
O utilizador pode requerer a portabilidade dos dados, recebendo-os em formato estruturado.
Partilha de dados
Os dados podem ser partilhados apenas com parceiros que prestam suporte técnico ou serviços necessários ao funcionamento do site, sempre sob acordos de confidencialidade e respeito à legislação.
Nenhum dado é vendido ou cedido para fins comerciais, marketing externo ou bases de dados de terceiros. A partilha destina-se exclusivamente à manutenção, segurança e melhoria do serviço.
Segurança e proteção de dados
São implementadas medidas técnicas e organizativas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Estas incluem encriptação, controlo de acessos e monitorização regular de sistemas.
A equipa é treinada para lidar com informação sensível e compromete-se a agir em conformidade com o RGPD e as melhores práticas de segurança digital.